水管、水表遇“凍傷” 京湘供水全方位保供水

近日，一場大雪悄然而至，氣溫驟降，暴雪嚴寒天氣牽動著每一位市民和供水人的心。京湘供水公司迎來了冬季供水“大考驗”。為最大限度減少極寒天氣帶來的影響，公司采取緊急應對措施，多角度、全方位保障嚴寒天氣安全優質供水。維搶修人員夜以繼日的堅守在供水維修服務工作一線，展開了一場供水“保衛戰”!

在這場供水“保衛戰”中，京湘供水公司第一時間制定了《湘潭京湘供水有限責任公司應對低溫雨雪冰凍天氣工作方案》，并在雨雪冰凍天氣來臨之前，聯系湘潭縣融媒體中心在“湘潭縣發布”公眾號推送了水表水管防凍知識，京湘供水公眾號同步發布。公司儲備有水表500個，麻布袋1000個，成立了應急處置隊伍7支，共計78人。同時，公司還提高了應急搶修的速度，開展了縣城區市政供水設施、管網巡查10次，確保在發生供水問題時能迅速響應，及時解決。

京湘供水公司高度重視用戶用水需求，積極采取措施提高供水服務質量。通過加強供水管網的監測，實時掌握供水壓力、水質等情況，確保供水的安全穩定，還加大了供水設備的檢修力度，確保設備處于良好運行狀態。充分發揮“智慧水務平臺”的優勢，全方位篩選異常水表，實時掌握凍壞水表的數量和分布情況，為維修人員提供精準的數據支持，提高維修效率。

在這場嚴寒天氣中，京湘供水公司的員工們充分發揮了敬業精神，他們頂風冒雪，日夜奮戰在供水一線，只見他們將厚厚的保溫材料一一覆蓋在水表及管道上，就像一件件“棉服”，避免水表及管道被凍住，他們的付出，不僅體現了供水人的責任擔當，也贏得了市民的廣泛贊譽。

有求必應，公司24小時維搶修熱線“0731-57881270”的電話鈴聲此起彼伏，接線員忙得熱火朝天?！澳?，請問遇到什么問題……”接線員嫻熟地接聽、詢問、記錄著。隨即將工單上傳，轉瞬間，工單派出。截止1月26日上午，供水服務熱線接到市民來電780個，其中接到維搶修電話16個、反映水表凍壞93個、表后管道凍壞關閥9個、反映無水表后管道凍住498個。

在全體供水人的共同努力下，京湘供水公司有信心、有能力應對嚴寒天氣帶來的挑戰，確?？h城人民在極寒條件下用上安全、放心的自來水。讓我們為這些默默付出的供水人點贊，他們是嚴寒天氣中最溫暖的風景線。

（通訊員：郭照云）